Achtung! Nur Benutzer, die im System autorisiert sind, können ein Ticket erstellen. Ruft ein nicht autorisierter Benutzer die Ticketbox auf, wird eine Seite mit der Meldung „Zugriff verweigert“ angezeigt.
- Loggen Sie sich in Ihr persönliches Konto unter bill.sim-networks.com ein.
- Menü – Tickets.
- Klicken Sie auf der nun angezeigten Seite auf Neues Ticket erstellen.
Bitte beachten Sie, dass wir die Erstellung neuer Tickets vereinfacht haben. Sie müssen nicht mehr die Abteilung auswählen, an die das Ticket gerichtet ist. Beschreiben Sie einfach Ihr Anliegen in dem entsprechenden Feld, und der Kundendienst wird entscheiden, wer sich um Ihre Anfrage kümmert (technischer Support, Finanzabteilung, Vertriebsabteilung usw.)