Как создать тикет?

Облачный сервер

Облачный сервер

Узнайте больше про высокодоступное публичное облако SIM-Cloud

Узнать больше

Важно! Создать тикет может только авторизированный в системе пользователь. Неавторизированный пользователь при переходе в тикетницу видит страницу с сообщением: «Доступ закрыт».

  • Авторизируйтесь в личном кабинете в биллинге bill.sim-networks.com.
  • Меню — Tickets.
  • На открывшейся странице кликните по пункту Создать новый тикет.

Обратите внимание, что мы упростили процесс создания новых тикетов. Вам больше нет необходимости выбирать подразделение, которому адресован тикет, — просто опишите суть вашего обращения в соответствующем поле, а служба Customer Care сама определит, кому поручить решение вашей задачи (техподдержка, финансовый отдел, отдел продаж и т.д.)

Понравилась статья?

Согласие на использование файлов cookie

Нажимая «Я согласен», вы даете согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы предоставить вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Однако вы можете посетить «Управление файлами cookie», чтобы предоставить контролируемое согласие. Подробнее

Настройки файлов cookie

Функциональные

Необходимые файлы cookie имеют решающее значение для основных функций веб-сайта, и без них веб-сайт не будет работать должным образом.

Аналитические

Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом.

Рекламные

Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.