Як створити тікет в сервісі SIM-Networks?

Хмарний сервер

Хмарний сервер

Дізнатися більше про високодоступну публічну хмару SIM-Cloud

Дізнатися більше

Важливо! Створити тікет може лише авторизований у системі користувач. Неавторизований користувач при переході в тікетницю бачить сторінку з повідомленням: «Доступ закритий».

  • Авторизуйтеся в особистому кабінеті у білінгу bill.sim-networks.com.
  • Меню – Tickets.
  • На сторінці, що відкрилася, клікніть по пункту Створити новий тікет.

Зверніть увагу, що ми спростили процес створення нових тікетів. Вам більше немає необхідності вибирати підрозділ, якому адресований тікет, просто опишіть суть вашого звернення у відповідному полі, а служба Customer Care сама визначить, кому доручити рішення вашого завдання (техпідтримка, фінансовий відділ, відділ продажу тощо).

Сподобалася стаття?

Згода на використання файлів cookie

Натискаючи "Я згоден", ви даєте згоду на використання файлів cookie на нашому веб-сайті, щоб надати вам найбільш релевантний досвід, запам'ятовуючи ваші уподобання та повторні відвідування. Однак ви можете відвідати "Керування файлами cookie", щоб надати контрольовану згоду. Детальніше

Налаштування файлів cookie

Функціональні

Необхідні файли cookie мають важливе значення для основних функцій веб-сайту, і без них веб-сайт не буде працювати належним чином.

Аналітичні

Аналітичні файли cookie використовуються для розуміння того, як відвідувачі взаємодіють із веб-сайтом.

Рекламні

Рекламні файли cookie використовуються для надання відвідувачам релевантної реклами та маркетингових кампаній.