Как создать тикет?

Облачный сервер

Облачный сервер

Узнайте больше про высокодоступное публичное облако SIM-Cloud

Читать про облачные серверы

Важно! Создать тикет может только авторизированный в системе пользователь. Неавторизированный пользователь при переходе в тикетницу видит страницу с сообщением: «Доступ закрыт».

  • Авторизируйтесь в личном кабинете в биллинге bill.sim-networks.com.
  • Меню — Tickets.
  • На открывшейся странице кликните по пункту Создать новый тикет.

Обратите внимание, что мы упростили процесс создания новых тикетов. Вам больше нет необходимости выбирать подразделение, которому адресован тикет, — просто опишите суть вашего обращения в соответствующем поле, а служба Customer Care сама определит, кому поручить решение вашей задачи (техподдержка, финансовый отдел, отдел продаж и т.д.)

Эта статья была полезной?

Понравилась статья?

Согласие на использование файлов cookie

Нажимая «Я согласен», вы даете согласие на использование cookie, чтобы предоставить вам релевантный опыт. Посетите «Управление cookie», чтобы дать ограниченное согласие. Подробнее

Настройки файлов cookie

Функциональные

Необходимые файлы cookie имеют решающее значение для основных функций веб-сайта, и без них веб-сайт не будет работать должным образом.

Аналитические

Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом.

Рекламные

Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.