Диагностирование проблем сетевой доступности

Колокейшн

Колокейшн

Узнайте, как разместить сервер в безопасных дата-центрах в Германии

Читать далее

Важно! Прежде чем перейти к описанию методики диагностирования проблем сетевой доступности, необходимо сделать оговорку: эту методику следует применять только на стабильных высокоскоростных подключениях к Internet. Беспроводные и спутниковые технологии могут создавать проблемы с высокой задержкой и потерей трафика.

Итак, в случае выявления проблем с доступностью ресурса, необходимо в первую очередь проверить его с помощью утилиты ping: Диагностирование проблем сетевой доступности

Диагностирование проблем сетевой доступности

Задержки более чем в 300 миллисекунд или потери пакетов свидетельствуют о проблемах с сетевой доступностью. На следующем этапе необходимо локализовать их место.

Для этого следует воспользоваться утилитами tracert и pathping в ОС Windows или traceroute и mtr в ОС Linux. Они собирают статистику при прохождении трафика через транзитные узлы в Internet от вашей точки подключения к Internet до нашего ДЦ: Диагностирование проблем сетевой доступности

Диагностирование проблем сетевой доступности

Диагностирование проблем сетевой доступности

Диагностирование проблем сетевой доступности

Единичные потери пакетов и высокие задержки на одном из транзитных узлов при условии, что на последующих нет подобных проблем, не являются критичными.

Аналогичную статистику следует собрать для эталонного узла в нашем дата центре: ns1.sim-networks.com А также для таких публичных ресурсов, как ya.ru и google.com

Далее, сопоставив полученные данные, можно локализовать место возникновения проблемы.

Если пинги или трассировка маршрута по имени не проходит, но проходит по адресу IP, то имеют место проблемы в работе DNS.

Проблемы с доступностью абсолютно всех ресурсов в Internet говорят о сложностях либо внутри вашей локальной сети, либо у провайдера. Проверить это можно с помощью сервиса http://www.host-tracker.com/ Он позволяет выполнить ping и трассировку из множества разных точек мира: Диагностирование проблем сетевой доступности

Диагностирование проблем сетевой доступности

Идентифицировать заторы внутри локальной сети можно по потерям пакетов и задержкам на узлах, чьи адреса начинаются на 10.XXX.XXX.XXX, 172.16.XXX.XXX и 192.168.XXX.XXX.

Потери пакетов и высокие задержки на одном из транзитных и последующих узлах свидетельствуют о проблемах у одного из магистральных операторов связи.

Если же проблемы наличествуют на последнем хосте, на котором непосредственно расположены ваши ресурсы, но нет на ns1.sim-networks.com, то следует проверить функционирование непосредственно самого сервера.

Если же вы затрудняетесь в интерпретации полученных данных, то следует всю собранную статистику направить в службу технической поддержки. А также обязательно сообщите адрес, с которого осуществляется подключение к Internet. Выяснить его можно, например, на ресурсе https://2ip.ru/

Понравилась статья?

Согласие на использование файлов cookie

Нажимая «Я согласен», вы даете согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы предоставить вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Однако вы можете посетить «Управление файлами cookie», чтобы предоставить контролируемое согласие. Подробнее

Настройки файлов cookie

Функциональные

Необходимые файлы cookie имеют решающее значение для основных функций веб-сайта, и без них веб-сайт не будет работать должным образом.

Аналитические

Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом.

Рекламные

Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.