Продление услуг

Способ 1. Оплата автоматически созданного счета.

Счет на оплату услуг формируется автоматически за 7 дней до окончания даты оплаченного периода. Чтобы оплатить его, перейдите, пожалуйста, в биллинг-систему, в раздел «Мои счета»:

Мои счета 1

Мои счета 2

После этого необходимо выбрать счет и нажать на него:

Неоплаченный счет

Счет откроется в другом окне. Обратите внимание: в счете на продление услуги по умолчанию системой установлен тот метод оплаты, которым услуга оплачивалась во время первичного заказа. Вы можете самостоятельно изменить метод оплаты в счете непосредственно перед его оплатой:

Счет на продление услуг

Способ 2. Продление услуги до выставления автоматического счета.

Авторизуйтесь в биллинг-системе и перейдите в раздел управления услугой:

Продукты и услуги

После этого необходимо нажать кнопку «Продлить на [период последнего продления]»:

Продлить на 1 месяц

Подтверждение продления

После этого откроется страница с оплатой счета:

Страница оплаты счета

Способ 3. Автоматическое списание средств с баланса

Чтобы не пропустить своевременную оплату для продления услуг, вы можете настроить автоматическое списание средств с баланса.

Для этого необходимо пополнить баланс в биллинг-системе на некоторую сумму. При создании автоматического счета за 7 дней до конца оплаченного периода средства на балансе автоматически спишутся по этому счету и услуга будет продлена. Например, стоимость услуги составляет 100 евро; вы пополнили баланс на 500 евро; соответственно, ваша услуга будет автоматически продлеваться за счет средств на балансе в течение 5 месяцев.

Для пополнения баланса необходимо в разделе «Мои счета» нажать кнопку «Пополнить»:

Пополнение счета

Затем необходимо указать сумму и выбрать метод оплаты:

Сумма оплаты и метод

Дополнительная информация о финансах и оплате

В стоимость услуг в разделе Услуги → Мои Услуги (Services → My Services) не включены региональные налоги и комиссии платежных систем — они будут отображаться в счетах на заказ/продление услуг. Доступные методы оплаты, а также начисление региональных налогов зависят от страны и типа плательщика в профиле учетной записи.

Выставление счетов происходит автоматически. Поэтому, если у вас большое количество услуг и вы хотите оплачивать их одним счетом, обратитесь в службу Customer Care с заявкой на консолидацию даты оплаты всех услуг.

Обратите внимание, что позитивный баланс автоматически применяется только в момент формирования планового счета на продление услуг. Если счет был сформирован до пополнения баланса, вам необходимо самостоятельно применить средства с баланса к плановому счету (продлить услугу).

При пополнении баланса сумма пополнения указывается только в евро; если нужно конвертировать в другую валюту, воспользуйтесь конвертером на сайте SIM-Networks: https://www.sim-networks.com/ru/how-to-pay

Понравилась статья?

Согласие на использование файлов cookie

Нажимая «Я согласен», вы даете согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы предоставить вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Однако вы можете посетить «Управление файлами cookie», чтобы предоставить контролируемое согласие. Подробнее

Настройки файлов cookie

Функциональные

Необходимые файлы cookie имеют решающее значение для основных функций веб-сайта, и без них веб-сайт не будет работать должным образом.

Аналитические

Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом.

Рекламные

Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.