Смена тарифного плана на предоставляемые нами услуги VDS XEN и ESXI в автоматическом режиме производится только в сторону его увеличения. К примеру, если вы используете тариф XEN-M, то смена тарифа в автоматическом режиме возможна только на тариф XEN-L.

В случае, если у вас возникает потребность в понижении тарифного плана, нашими администраторами будет произведен анализ вашего дискового пространства на предмет наличия возможности миграции данных, создан новый VDS, произведено резервное копирование данных с последующим развертыванием на новом созданном виртуальном сервере.

Такая процедура связана с тем, что система управления VDS не знает, что находится у вас на виртуальном сервере, и при уменьшении дискового пространства «отрежется» часть файловой системы, что приведет к потере всех данных. Именно по этой причине в автоматическом режиме безболезненно произвести эту операцию нельзя (исключением могут являться случаи, когда перенос данных не требуется).

Услуга по переносу данных является платной, время работы администратора напрямую зависит от объема переносимых данных.

 

Если у вас заказано расширенное или полное обслуживание, в этом случае вы можете заказать услугу переноса в счет используемого пакета.

При смене тарифного плана просим также обращать внимание на список предоставляемых базовых услуг и возможность их расширения (дисковое пространство, объем оперативной памяти, дополнительные IP).