Згідно з опитуванням Mordor Intelligence, в 2022 році на 11% менше компаній сказали, що користуються Microsoft Azure порівняно з 2021. За той самий період на 6% менше компаній сказали, що користуються AWS. В чому причина і де тепер ці клієнти? SIM-Networks поділиться розумінням цього тренду.
Під час пошуку провайдера IT-інфраструктури більшість компаній в першу чергу розглядають великих міжнародних провайдерів. Природньо, що такі провайдери здаються очевидним вибором, адже пропозиції AWS чи MS Azure націлені на потреби широкого спектру бізнесів, а послуги доступні по всьому світу. Однак деякі аспекти роботи з провайдерами-гігантами змушують все більше та більше компаній розглядати нішові пропозиції на ринку.
Більшість факторів, що спонукають компанії відмовлятись від великих провайдерів, стають очевидними тільки під час роботи. Якість технічної підтримки – один з ключових факторів. Масовість пропозицій провайдерів-гігантів призводить до того, що ресурсів підтримки не вистачає на потреби кожного клієнта. Загальнодоступні відгуки та досвід наших клієнтів свідчать про те, що зворотного зв’язку іноді доводиться чекати тиждень. При цьому відповідь не обов’язково допоможе вирішити проблему: ваша інфраструктура – одна з мільйонів, і спеціаліст підтримки просто не може знати особливості вашої системи.
Напрочуд, ще одна причина пов’язана з однією з основних переваг великих провайдерів, зокрема AWS – великою кількістю мікросервісів. Широкий набір опцій видається корисним для стартапів або інших бізнесів, що тільки починають розвивати IT-інфраструктуру. Реальні потреби в ресурсах для новоствореної компанії важко передбачити, тому це допомагає масштабуватись.
Типовий шлях такої компанії виглядає приблизно так: бізнес розгортає інструменти в хмарі і поступово додає мікросервіси залежно він задач. Це зручно, адже рішення легко підключити та інтегрувати в систему. Однак рано чи пізно навантаження стабілізуються, а потреби в ресурсах і інструментах стають більш очевидними. На цьому етапі компанія вже може оцінювати економічну доцільність своєї IT-інфраструктури.
Сервіси, що пропонують великі провайдери, включають в себе функціонал, який не обов’язково потрібен будь-якій компанії. Ви можете користуватись мікросервісом, щоб вирішити одну конкретну задачу, але ціна від цього не зміниться – ви все одно платите за повний набір опцій, якими не користуєтесь. Наш досвід показує, що ця проблема особливо актуальна для компаній поза IT-індустрією. А враховуючи кількість таких мікросервісів, витрати швидко зростають і обтяжують бюджет, надаючи при цьому обмежену цінність.
Іншими словами – іноді прості задачі можна вирішити просто. Саме тому все більше компаній розглядають інші опції, які можуть забезпечити той самий рівень якості з меншими витратами у довгостроковій перспективі. Однак навіть прості задачі будуть різними для кожного бізнеса, і по-справжньому оптимізована IT-інфраструктура буде унікальною для кожної компанії. Під час пошуку рішення важливо знати, що на ринку є провайдери, які створять рішення виходячи з ваших конкретних завдань.
Ось як це робить SIM-Networks: ми спілкуємось з клієнтом і з’ясовуємо потреби та побажання компанії. Ми працюємо з бюджетами, а не з цінами: якщо у клієнта є чітке обмеження на витрати на IT-інфраструктуру, ми враховуємо це у своїй пропозиції. За результатами діалогу ми пропонуємо найкраще технологічне рішення: серверну інфраструктуру, хмарний сервер, приватну хмару, гібридну інфраструктуру або будь-яку іншу технологію, що вирішить завдання клієнта.
Великі міжнародні провайдери не можуть запропонувати пряму комунікацію. Наш досвід роботи з клієнтами, що пішли від IT-інфраструктурних гігантів показує, що технічна і консультативна підтримка – фактори, які бізнеси часто недооцінюють під час пошуку провайдера. Часто буває так, що компанії по-справжньому оцінюють важливість цих факторів лише тоді, коли на практиці стикаються з наслідками їхньої відсутності. Клієнти, що враховують цей досвід і мігрують до нішових провайдерів, отримують можливість працювати з системою, що будується навколо їхніх бізнес-цілей з самого початку співпраці. Якщо ви хочете оптимізувати свою IT-інфраструктуру, зв’яжіться з SIM-Networks і опишіть потреби свого бізнесу. Ми надамо детальну консультацію і запропонуємо рішення на базі ваших вимог та власного досвіду.
