Смена тарифного плана для VDS

Смена тарифного плана, на предоставляемые нами услуги VDS XEN и ESXI, в автоматическом режиме производится только в сторону его увеличения. К примеру, Вы используете тариф XEN-M, то смена тарифа в автоматическом режиме возможна только на тариф XEN-L.

В случае, если у Вас возникает потребность в понижении тарифного плана, нашими администраторами будет произведен анализ Вашего дискового пространства на возможность переноса данных, создан новый VDS, произведено резервное копирование данных с последующим развертыванием на новом созданном виртуальном сервере.

Эта процедура связана с тем, что система управления VDS не знает, что находится у Вас на виртуальном сервере и при уменьшении дискового пространства отрежется кусок файловой системы, что приведет к потере всех данных. Именно поэтому безболезненно произвести эту операцию в автоматическом режиме нельзя (исключением могут являться случаи, когда перенос данных не требуется ).

Услуга по переносу данных является платной и составляет 20 EUR за 1 час работы администратора (время работы администратора напрямую зависит от объема переносимых данных).

 

Если у Вас заказано расширенное или полное обслуживание, то в этом случае Вы можете заказать услугу переноса в счет используемого пакета.

Также, при смене тарифного плана, просим обращать внимание на список предоставляемых базовых услуг и возможность их расширения (дисковое пространство, кол-во оперативной памяти, доп. IP.). К примеру, при смене тарифа XEN-M на XEN-S, по умолчанию, у Вас не будет возможности использовать ISP Manager, т.к. эта услуга не включена в тариф. Но Вы сможете заказать для XEN-S ISP Manager как дополнительную услугу, за 4 EUR в месяц.

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки — мы всегда рады помочь!